Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun ak6052 Anda

Dengan membuka akaun di ak6052, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini β€” semua terma ini direka untuk melindungi hak anda serta memastikan platform…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiSokongan TersediaDasar Jelas
ak6052 Perjanjian Penggunaan Akaun ak6052 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa yang terpakai kepada akaun anda, pasukan sokongan ak6052 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah bagi setiap pertanyaan berkaitan polisi.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau sebarang klausa yang memerlukan penjelasan lanjut.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan ak6052 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur perubahan maklumat anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Komitmen ak6052 Terhadap Keselamatan dan Ketelusan

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap setiap akaun yang dibuka di platform ini. Berikut ialah cara kami menguruskan data, keselamatan, dan permintaan perubahan maklumat anda mengikut terma yang telah anda setujui.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan bahasa, dan membaiki pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda; ak6052 tidak akan meminta kata laluan melalui e-mel atau sembang.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi.

Permohonan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon, atau butiran bank yang dikaitkan dengan akaun anda, hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan berserta dokumen pengesahan yang diperlukan.

Pegawai Terma dan Dasar

Pertanyaan khusus berkaitan pematuhan terma, pertikaian polisi, atau permintaan pengecualian klausa boleh dikemukakan terus kepada pasukan dasar kami melalui saluran e-mel yang tersedia.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun ak6052 berkaitan hak mereka, cara kami menguruskan maklumat, dan prosedur yang terpakai di bawah terma ini.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka di ak6052 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dan merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Sebarang kemaskini kepada terma dan syarat akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan tarikh pendaftaran akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan versi terma yang berkuat kuasa pada masa itu.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi sokongan kami sebelum tarikh kuat kuasa perubahan untuk membincangkan pilihan yang ada.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman ak6052 terlebih dahulu. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan akan diguna pakai.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk membolehkan transaksi anda diproses dengan selamat, dan tidak untuk tujuan lain.

Hantar permohonan pemadaman data secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan mengesahkan tindakan yang diambil dalam masa yang ditetapkan.